Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumluları; Atılgan Taşıt Endüstrisi Otomotiv San. İç ve Dış Tic. A.Ş. ile Atılgan Filo ve Satış Sonrası Hizmetleri Lojistik Sanayi Ticaret A.Ş.’dir. Bu metinde iki şirket birlikte “Atılgan” olarak anılır.

Atılgan, kişisel verilerin hukuka uygun biçimde işlenmesi, güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimin önlenmesi için gerekli idari ve teknik tedbirleri uygular.

İşlenen veriler ve amaçlar

Kimlik, iletişim, müşteri işlem, araç ve talep bilgileri; işlem güvenliği, hukuki uyum, pazarlama ve satış kayıtları, ayrıca hizmetin gerektirdiği ölçüde sağlık veya performans bilgileri işlenebilir.

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş, ödeme, teslimat ve servis süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri talepleri, memnuniyet, şikâyet ve çağrı merkezi süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal, mali, vergisel, raporlama ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Yetki verilmesi hâlinde kampanya, tanıtım, segmentasyon, CRM ve kişiselleştirilmiş teklif çalışmalarının yürütülmesi
• Bilgi güvenliği, risk yönetimi, iç kontrol ve iş sürekliliğinin sağlanması
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması ve hukuki süreçlerin yürütülmesi

Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak; iş ortaklarına, tedarikçilere, hizmet sağlayıcılara, üretici ve distribütörlere, kargo ve iletişim firmalarına, grup şirketlerine, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve yargı mercilerine aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gereken hâllerde KVKK’daki uygun güvence ve izin şartları uygulanır.

Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Veriler; web sitesi ve çevrim içi formlar, çağrı merkezi, sosyal medya, e-posta, sözleşmeler, bayiler, servis noktaları ve yüz yüze iletişim kanalları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

İşleme faaliyetleri; kanunda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi ya da korunması, meşru menfaat ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

Haklarınız ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve aktarılan kişileri öğrenme, düzeltme, silme veya yok etme isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinizi destekleyen belgelerle birlikte yukarıdaki adreslere, KEP adreslerine veya kvkk@atilgan.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular yasal süre içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır; ayrıca bir maliyet doğması hâlinde mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.